記事 【マーケティング3.0】3iモデルとは？ ブランド・ポジショニング・差別化を評価するフレームワーク
インターネットの発展によって顧客同士が横につながり、常にコミュニケーションを取り合う接続性の時代において、企業のマーケティング活動はより人間的で身近なものへとシフトしなければいけません。企業は一方的に広告を出すのではなく、顧客同士のコミュニ...
2020-04
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記事 顧客の推奨を得る共創マーケティングとはなにか？ 国内事例も紹介
共創とは、C.K.プラハラードらが著書の中で提起した概念で、イノベーションに対する新しい取り組み方を表しています。企業と顧客、供給業者やチャネルパートナーの協働によって新たな製品や価値を創造することを意味しますが、どのようなことなのか、具体...
記事 企業と顧客のつながりが縦から横に変化した時代にどう対応するか
IT技術やテクノロジーの発展とともに、企業と顧客の情報格差が解消されつつあります。従来は企業が顧客に対して情報を与えて説き落とすようなマーケティングが行われていました。若干誇張した内容で広告やキャンペーンを行ってでも、製品・サービスが売れる...
記事 協働マーケティングとは？ 顧客の声を聴きプロダクト・サービスに反映しよう
今回の記事では、協働というトレンドについて考えてみます。現代ではさまざまな技術発達により、個人や集団が常にインターネットに接続し、交流できるようになりました。安価なコンピューター・タブレット・スマートフォンの登場や、低コストのインターネット...