マーケティング用語 コトラーのマーケティング4.0の接続性の時代とは? スマートフォンの普及やソーシャルメディアの台頭によって、我々はかつてとは異なる「接続性の時代」に突入している―とコトラーは『マーケティング4.0』の中で指摘しています。 私たちは、スマートフォンなどのモバイル端末による接続性(connect... 2019.12.09 マーケティング用語
記事 マーケティング4.0 4Aから5Aでカスタマージャーニーはどう変わったのか? フィリップ・コトラーは著書『マーケティング4.0』において、現代はモバイル端末の普及やソーシャルメディアの台頭によって「接続性の時代」に突入したと語りました。同時にカスタマージャーニーの考え方も大きく変化しています。同著で初めて提唱された理... 2019.12.09 記事